Herroeping & retour

Wil je een artikel retourneren of gebruikmaken van je herroepingsrecht? Vul dan onderstaand formulier volledig in. Na ontvangst beoordelen wij je aanvraag en ontvang je zo snel mogelijk een reactie met de vervolgstappen.

Let op: het indienen van een retourverzoek betekent niet automatisch dat de retour is goedgekeurd.

Belangrijk

  • Retouren moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld.
  • Artikelen moeten ongebruikt en, indien van toepassing, in de originele verpakking worden geretourneerd.
  • Piercingsieraden en andere hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken of die zijn gebruikt, kunnen niet worden geretourneerd.
  • Retourzendingen mogen pas worden verstuurd nadat de aanvraag is goedgekeurd.

Persoonsgegevens

Bestelling

Extra informatie

Foto’s

Foto uploaden kan helaas niet rechtstreeks via dit Shopify formulier.

Stuur eventuele foto’s na het verzenden via WhatsApp of per mail, samen met je ordernummer.

Stuur foto’s via WhatsApp

Verklaring

Retour niet mogelijk

De verpakking is geopend.

Geopende piercingsieraden kunnen om hygiënische en veiligheidsredenen niet worden geretourneerd of geruild.

Door het openen van de verpakking vervalt het recht op retour of ruiling.

Gaat het om een verkeerd, beschadigd of defect artikel? Kies dan die reden in het formulier. Dan kunnen we je aanvraag alsnog beoordelen.