FAQ

🛒 Bestellen & levering

Doen jullie aan dropshipping?

Nee. Alles wat je in onze webshop ziet, komt direct uit onze eigen voorraad. Zo weet je zeker dat je bestelling veilig, snel en betrouwbaar wordt verzonden.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland: €4,95. Gratis verzending vanaf €40.
Bestel je vanuit het buitenland? Dan zie je de verzendkosten tijdens het afrekenen.

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Wij verzenden alle bestellingen op werkdagen binnen 48 uur na ontvangst van de betaling.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met track & trace. De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 2–3 werkdagen na verzending..

Kan ik mijn bestelling afhalen in de winkel?

Ja, afhalen kan aan Hoofdstraat 152, Hillegom en is uitsluitend op afspraak. Kies bij het afrekenen voor Afhalen in de winkel en wacht op de e-mail Afhaalklaar. Reageer op die mail met je gewenste dag en tijd. Wij bevestigen vervolgens je afhaalafspraak.

Klaarzetten: meestal binnen 2–4 dagen. Neem je bevestigingsmail mee bij het afhalen.

📏 Maten & systemen

Welke maat piercing heb ik nodig?

Bij een nieuwe piercing wordt vaak een grotere maat gebruikt om ruimte te geven voor zwelling. Na genezing wordt de piercing meestal gedownsized naar een kortere staaf of kleinere ring.

Veel voorkomende maten:
Helix: 6–8 mm staafje of ring
Lobe: 6–8 mm
Nostril: 7–8 mm
Navel: 10 mm

Twijfel je? Vraag altijd advies aan een professionele piercer.

Wat is downsizen?

Downsizen betekent dat je het langere staafje (waarmee je piercing is gezet) vervangt door een kortere maat zodra de eerste zwelling weg is. Dit voorkomt irritatie en zorgt voor een mooiere genezing.

Welke systemen gebruiken jullie sieraden?

Threadless (push pin): topje klik je in het staafje, stevig en makkelijk schoon.
Intern geschroefd: topje draait in het staafje → veilig en glad.
Clicker: ring met scharnier, makkelijk open/dicht.
Seamless ring: buig je voorzichtig open en dicht.

Lees meer...

🖤 Materialen & veiligheid

Welke materialen gebruiken jullie?

Wij werken alleen met veilige materialen zoals titanium, niobium en goud. Deze zijn biocompatibel en geschikt voor genezen piercings.

Kan ik met jullie sieraden zwemmen/douchen?

Ja, alle sieraden zijn gemaakt van materialen die niet verkleuren of roesten in water. Let wel op met chloor of zeewater: altijd even goed afspoelen na afloop.

↩️ Retourneren

Mag ik sieraden retourneren?

Om hygiënische redenen kunnen sieraden alleen worden geretourneerd als de verpakking ongeopend en verzegeld is gebleven. Zodra de verpakking is geopend, vervalt om veiligheids- en gezondheidsredenen het recht op retour.

Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld via e-mail: thepiercingroom.hillegom@gmail.com. Na goedkeuring kun je het product op eigen kosten terugsturen.

Wij adviseren het pakket goed te verpakken en met een traceerbare verzendmethode te retourneren. Na ontvangst en controle van het ongeopende product wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op dezelfde rekening waarmee is betaald.

Verschillende soorten sluitingen bij piercings

Ontdek de verschillen tussen intern geschroefd, extern geschroefd en threadless piercing sluitingen. Veilig, comfortabel en stijlvol – The Piercing Room.

Lees meer..